近日，县委副书记、县长张涛在县信访接待中心接访群众时强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，紧密结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，依法依规办理接访事项，用心解决群众合理诉求，切实维护群众合法权益。

　　当天接访过程中，张涛认真倾听来访群众反映问题、表达诉求，细致询问事情原委、办理难点和处置进展，并与来访群众、属地乡镇和县级部门共同商量解决办法。他要求属地乡镇和涉事部门要强化责任担当，遵循实事求是原则，深入开展调查研究，依法依规妥善解决群众合理诉求。希望来访群众充分信任和理解党委、政府，实事求是反映问题，依法理性表达诉求，共同推动信访问题有效化解。

　　张涛强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。各乡镇(街道)、部门(单位)要提高政治站位，厚植为民情怀，结合正在开展的主题教育，大力传承弘扬“四下基层”优良传统，主动倾听群众呼声，认真办理反馈群众信访事项，以信访问题化解实效检验主题教育成果。要提高工作能力，深入开展信访宣传，强化群众思想疏导，教育引导群众通过合法程序反映诉求、解决问题。要压实工作责任，强化部门协作，合力做好信访问题的汇集、梳理、分析、化解，更好维护社会大局和谐稳定。

　　有关乡镇、县级部门负责人参加。